Qual o prazo para a solicitação de cancelamento de um pedido?

O prazo para a solicitação de cancelamento de seu pedido é de até 7 (sete) dias corridos após o seu recebimento, basta preencher o formulário de Troca e Devolução.

Após a conclusão do formulário, você receberá um código de autorização de postagem dos Correios por e-mail, que lhe dará direito a enviar o produto sem custos de frete, juntamente com as instruções para envio.

Após o recebimento do produto em nossa central, o procedimento será concluído em até 3 (três) dias úteis, e forneceremos todas as instruções para a conclusão de sua solicitação via e-mail.

Importante: A devolução do valor pago será realizada conforme a modalidade de pagamento utilizada no fechamento do pedido.