Devo pagar frete para troca?

Se a troca é referente a um produto com defeito ou entrega divergente, o frete será de responsabilidade da Loja Grendene.

Agora, trocas pelo motivo de cor/modelo/numeração receberam um código de autorização de postagem para envio do produto.

Mas lembramos que o custo da autorização utilizada será descontada do valor final de seu Código Promocional.